Nous vivons une époque difficile. Nous l’affrontons parfois mieux, parfois pire. Quand on nous demande ce qui se passe, nous roulons les yeux.
Nous plaisantons sur le fait que les Américains déclarent toujours qu’ils vont bien ! Je ne connais pas beaucoup d’Américains, mais apparemment ils ne se plaignent pas vraiment, ce qui est difficile à croire du point de vue des coutumes polonaises. Certains Polonais l’apprécient et en sont même impressionnés, et je les appellerais des anti-complicateurs et des partisans de la convention polie. Mais d’autres disent que c’est une réaction fausse et artificielle et qu’ils n’aimeraient pas communiquer de cette manière. Je les qualifierais de partisans de la complainte et de tout naturel dans les relations humaines.
Il sera intéressant de voir comment les patients et les clients des services sociaux se comportent dans les pays de la convention de courtoisie. Après tout, s’ils vont toujours bien, pourquoi quelqu’un devrait-il les aider ? On peut deviner que la question est plus complexe…
Se plaindre de quelqu’un, de soi-même, de la vie et de ses circonstances est une partie importante de notre relation avec les autres. D’autant plus que la complainte a lieu tant dans l’espace de notre vie privée que dans celui de notre vie professionnelle.
La plainte provient du contact avec la douleur ou l’anxiété et a diverses fonctions, notamment expressives, communicatives et de soutien aux relations. Vous voyez donc qu’elle peut faire beaucoup de bien, mais l’avertissement dans la phrase au-dessus du titre dit de se méfier de certains pièges en la matière
Mais d’abord, sur les plaisirs de la complainte. Il est connu que faire face sans protection à des sentiments difficiles et désagréables, c’est-à-dire permettre la douleur, la colère, la dépression et l’anxiété, signifie faire un effort pour y faire face. Le terme « non protégé » utilisé dans ce contexte signifie précisément permettre à ces sentiments de pénétrer dans la conscience.
Le contraire de permettre à un sentiment ou à une pensée d’entrer dans la conscience est de le supprimer. La répression est une autre façon de faire face à une situation difficile. C’est un choix de ne pas voir, de ne pas sentir, de ne pas penser, de ne pas comprendre. Je ne suis pas inquiet. Je n’ai pas peur. Je n’ai aucune raison de me plaindre ou : je n’en ai pas le droit. Bien sûr, cette façon de faire face à la situation ne tient pas la route si la situation est suffisamment grave pour s’affirmer, c’est-à-dire si la réalité brise toutes ces défenses.
Le plaisir de se plaindre est que nous nous permettons de gérer l’anxiété et la douleur en en parlant. Certains pourraient dire que parler d’une réalité extérieure désagréable et difficile ne changera rien à cette réalité. C’est vrai. Cependant, l’expression des sentiments apporte un soulagement. Les sentiments accumulés en l’homme, qu’ils soient désagréables ou agréables, ont besoin d’un exutoire. La lamentation a donc avant tout et simplement une fonction expressive.
Exprimer nos sentiments réduit la tension psychologique et nous permet de faire un pas vers l’ordonnancement de notre territoire émotionnel, en distinguant la colère de l’anxiété et la peur de la tristesse, ce qui nous fera évoluer avec plus de confiance dans notre monde intérieur.
Si notre plainte tombe sur une personne aimable et amicale qui accepte nos craintes, notre colère et nos griefs, nous recevrons un soutien émotionnel, ce qui compte parfois beaucoup. Nous savons tous combien il est important d’être écouté avec compréhension et que ce seul fait suffit, dans de nombreuses situations, à soutenir mentalement l’autre personne. Cela se produit par le biais du phénomène de liaison. 

Écouter avec compréhension donne un sentiment de connexion avec les autres personnes. Si quelqu’un nous comprend, cela signifie qu’il connaît une situation psychologique similaire, et que nous ne sommes donc pas seuls dans la tristesse ou l’anxiété qui nous oppresse. Cela nous permet de communiquer avec le monde
Tout ce côté positif de la plainte ne change rien au fait que la plainte a son côté sombre et dangereux. Nous pouvons être intoxiqués par les plaintes et nous y perdre. Il y a des gens que nous évitons non pas parce que nous ne comprenons pas leur situation de vie difficile ou parce que nous ne voulons pas en parler. Nous les évitons parce que leur offre de communication est monothématique : on dit que la situation est mauvaise et qu’elle va empirer. Nous disons : je ne peux plus écouter ces plaintes constantes.
Tout ce qui vit est régi par la loi de la respiration. Il y a de la douleur et de la joie, des expirations et des inspirations. Dans la réalité qui nous entoure, il y a des événements désagréables et agréables. Il y a de quoi se plaindre, mais aussi de quoi être heureux.
Le contact avec les sentiments désagréables est important, l’expression de la douleur et de la tristesse est également nécessaire. Cependant, si nous restons trop longtemps en contact uniquement avec des sentiments désagréables, ils commencent à nous empoisonner. Le plaisir de se plaindre nous fait nous sentir soulagés et connectés. Mais si nous restons trop longtemps en contact avec la douleur et la souffrance, le soulagement devient de l’impuissance, et les liens disparaissent car les personnes saines ne veulent pas être avec quelqu’un qui ne fait que se plaindre.
La plupart des gens ont une intuition saine à ce sujet et une assez bonne compréhension. Quelque chose en une personne sait qu’il est bon de se plaindre, mais cela suffit, il n’est pas nécessaire de se plaindre davantage, car la dépression et la force vitale commenceront à s’échapper. Se plaindre excessivement affaiblit et aliène les autres.
Il n’est pas facile de dire ce qui est une plainte excessive et ce qui est approprié. Au contraire, les gens ressentent la frontière physiquement, dans le corps et par l’impatience. Il y a un désir de quitter la situation, de la colère envers la personne qui se plaint (contrairement à l’attention et à la sympathie qui accompagnent d’autres situations de plainte), de la tension, des soupirs, des regards autour d’elle et un sentiment de lourdeur. La sensation de lourdeur communique un stress croissant au plaignant. C’est le signal que la plainte a franchi une ligne saine de soulagement. En continuant à nous plaindre, nous ne ferons que nous sentir encore plus mal. Nous ne nous finançons pas nous-mêmes. En prenant soin de nous avec amour, nous apprenons à faire la distinction entre les plaintes, qui nous servent, et les plaintes, qui nous rendent amers, mentalement marqués et solitaires.

Auteur de l’article : Wanda Sztander
Source : Institut de psychologie de la santé